質保政策
問
質量聯保服務有哪些
答
佛山市蕾茲家具有限公司將根據此質?？ㄖ畻l款，就工藝缺陷或原料缺陷原因，為您的蕾茲床墊及下墊提供10年有條件質保服務。
1.在購買床墊或下墊的十年內
根據此質?？忻髦畻l款，蕾茲家具有決定是否免費修理或更換因生產誤差 而導致問題的床墊或下墊的權利
2.超過十年質保期的床墊或下墊
蕾茲家具有決定是否修理或更換問題貨品之權利，并收取相關費用。收費標準為同級貨品在更換時最新官方零售指導價的10%乘以有關貨品出售年數， 最高收費為最新官方零售指導價的70%。
3.運輸費用
如果質保期內發生屬于法律規定的產品質呈問題（非消費者原因造成），那么更換或修理或退貨的運費均由蕾茲家具承擔。
4.相同材料
如果無法獲得同樣材料，蕾茲家具有權選用品質相等的材料代替。
5.如何獲取質量聯保服務
請聯絡蕾茲家具并出示您所持有的此質?？ê彤a品購買所在的零售商出具的發票正本。
問
質量聯保服務并不包括那些范圍
答
1.床布（包括任何污漬、燒焦痕跡）
2.因不當使用和I或處理而造成的損壞
3.把手只供床墊安放后幫助擺位或移動之用，無法承受床墊的重貴
4.因移動或折疊床墊而造成的邊框彎曲
5.明瑕疵處理品銷售的床品
6.對床墊軟硬程度的個人喜好原因
7.因使用不合適的床架而造成的床墊損壞
問
如何保養蕾茲床墊
答
1.不可折疊您的床墊這會導致邊框損壞。
2.不可在床墊上站立或跳動 ，這會損害彈簧結構及床墊性能。
3.為確保床墊清潔，請使用床墊保護墊。
4.請選用合適的床架．使用缺乏支撐力的床架會導致您的床墊出現下陷的情況．絲漣下墊配合絲漣床墊—并使用，能為您提供適當之承 托， 并使床墊更耐用。
5.用干洗的化學用料會對床墊之材料造成損壞。
6.定期翻轉床墊位置非常重要。床墊是為了提供貼身的承托而設計，因此床墊上層出現輕微壓縮的情況是正常的 ．定期翻轉床墊可將身體壓力平均分散于床墊不同部位， 使床墊更耐用．請參照 “如何翻轉床墊” 定期翻轉
問
如何翻轉床墊
答
給您帶去最佳的睡眠體驗和延長產品使用壽命期翻轉床墊。
在使用的最初三個月內， 每隔兩星期翻—次；
三個月后， 每隔兩至三個月翻轉—次。
翻轉方式：
1.握緊床墊對角 ， 將床墊按順時針方向180°轉動 ， 注意與下架對齊；
2.您的床墊便已完成頭尾對調。
警告：請不要—個人單獨翻轉床墊 ， 這樣容易導致身體受傷或床墊損壞。
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